Şifremi Unuttum

Kale Seyahat Bagaj Islemleri

BAGAJ İŞLEMLERİ

Bagaj Aksakliklari

Bagajin hasari aninda fark edilecek (teker veya kulp kirilmasi, yirtilmasi ve içinde esya eksilmesi) türden ise ayni gün içerisinde varis duraginda Kayip ve Bulunan Esya Ofislerine

  • Seyahat bileti,
  • Bagaj kuponu,
  • Kimlik,
  • Tamir Faturasi (Hasar halinde),
  • Kimlik,
  • Fotograf (Hasar halinde),
  • Alis Faturasi (Var ise),
  • ile müracaat edilerek hasarli bagaj ve/veya eksik esya raporu tutulur. Aninda fark edilemeyen hasar ve eksik olaylari için; seyahat tarihinden itibaren yedi gün içinde bizzat veya tasiciya yazili müracaatta bulunulmasi gerekmektedir.


Genel Bagaj Kurallari

  • Bagaj, seyahat edecek yolcuya ait giysi ve özel esyalar anlamina gelir.
  • Güvenliginiz için bagajinizda tasinmasi yasak olan tehlikeli madde olup olmadigini mutlaka kontrol ediniz.
  • Mücevher, para, cep telefonu, bilgisayar, doküman vb. degerli esyalarinizi bagajlarinizda tasimayiniz.
  • 30 kg. gelen bagajlar fazla bagaj ücretlendirmesine tabii tutulmaktadir.

  • Bagajiniz asagidaki durumlarda seferlerimizde kabul edilmez.

    Bu esnada, yolcularin yanlarinda, araç içerisinde ve aracin bagajinda tasinabilecek olan esyalarin nitelikleri ve limitleri yasalar ile belirlenmis durumdadir. Bu konuda esas alinan biletler; araç içerisindeki yolcularin can ve mal güvenligi, seyahat konforu ve bagaj haddi olarak esitlik sinirlarinin asilmamasidir. Bu sebeplerle nitelik ve nicelik olarak degerli elektronik esyalarin bagaj içerisinde tasinmasi mümkün degildir. Bu tip esyalar yolcularimizin el bagaji olarak degerlendirilmekte ve araç içerisinde yolcularimizin emanetine ve sorumluluguna verilmektedir.Araç içerisinde, hareket esnasinda ve mola verilirken yapilan tüm anonslarda yolcularimiz, degerli esyalarini yanlarina almalari konusunda uyarilmaktadir. Bagaja teslim edilmemis, içerisi beyan edilmemis ve bagaj fisi düzenlenmemis el bagaji niteligindeki araç içerisinde yolcularimizin yanlarinda tasidiklari esyalar ile ilgili olarak firmamizin bir sorumlulugu bulunmamaktadir. Bu sebeplerle içerisinde elektronik esya olan bagajlarin Kargo tasimasi ile tasinmasi esas olup, yolcu tasima bileti ile tasinmasi mümkün degildir.

Yasak Ürünler

  • Patlayici ve yanici maddeler
  • Silah ve atesli silahlar
  • Sivri ve keskin uçlu esyalar.
  • Kimyasal biyolojik nükleer ve zehirli maddeler


Fazla Bagaj

  • Her yolcunun bagaj tasima kapasitesi 30 kg dir.
  • Standart bagaj olarak; yorgan, canli hayvan, elektronik esya vb. bagaj kapsamina dahil edilmemektedir.
  • Canli hayvan hariç bu standartlardaki bagajlar ücrete tabi tutulmaktadir.
 ÖDEMEYE GEÇ